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SOMMAIRE Introduction I/ Définition II / Présentation III/ Cas pratique Conclusion
Introduction La communication c'est l'art de persuader et d'attirer un public dispersé avec des besoins latents, et de plus en plus d’exigences. C’est dans ce sillage que l’entreprise utilise plusieurs moyens de communication tels que le tableau d’affichage, la note d’information, le memo ou note, le message électronique, la plaquette de présentation dont cette dernière nous intéresse particulièrement, constitue un moyen privilégié. Mais qu’est-ce qu’une plaquette de présentation ? Pour répondre à une telle interrogation, nous passerons en revue sa définition, ensuite nous essayerons de la présenter. Et enfin, nous parlerons d’un exemple de cas pratique.
I°) Définition La plaquette de présentation est une description qui va à l’essentiel. Sous la forme de dépliant, elle présente plusieurs éléments d’un même ensemble. C’est un document papier de présentation d’une entreprise, d’un produit ou d’un service, qui peut être appelée plaquette publicitaire ou plaquette d’entreprise. Autrement dit une plaquette de présentation est un outil d’information et de prospection important pour une entreprise, qui permet d’appuyer la stratégie de l’entreprise, d’attirer de nouveaux partenaires, mais également de marquer sa différence avec la concurrence. Faire une plaquette de présentation peut servir à attirer de nouveaux adhérents, promouvoir ses activités, présenter l’association à ses partenaires,… En interne elle permet de centraliser les discours et les objectifs de vos collaborateurs. La plaquette d’entreprise doit attirer l’attention au premier coup d’œil, susciter l’intérêt une fois qu’on s’y intéresse, provoquer le désir pour votre II°) Présentation La présentation d’une plaquette ne s’improvise pas, il faut tout d’abord réfléchir sur votre stratégie de communication « parce que la plaquette n’est qu’un maillon d’une communication plus global »il faut : -les objectifs ; - la cible ; - organiser le plan de la plaquette ; En fin rédiger un contenu efficace et attractif et vérifier que l’information soit limitée et organisées. C’est pourquoi, pour réaliser une plaquette de présentation on fait appel toujours à une agence de communication. Plusieurs aspects de la plaquette sont donc déterminants : -Le logo ou la photo de l’entreprise -La couverture Les informations -Les illustrations 1°) Le logo Le logo doit permettre de reconnaître immédiatement la marque ou l’entreprise : c’est un signe d’identification. Sa forme, sa taille, ses couleurs doivent être étudiées de près. Les logos colorés et originaux retiennent l’attention, mais il ne faut pas qu’ils soient brouillons car on doit pouvoir très facilement identifier le logo. Google réussit à remettre à jour de façon originale ses logos : les couleurs des lettres ne changent pas mais ces lettres sont mises en scène de façon amusante et varient selon les saisons. Le logo de l’entreprise doit figurer sur la couverture de la plaquette commerciale mais aussi sur chacun des feuillets la composant.
2°) La couverture La couverture de la plaquette doit donner envie au lecteur d’ouvrir la plaquette et de la lire. Les photos et images retiennent plus l’attention que le texte, surtout sur la couverture. Il faut donc mettre en avant la photo, le produit ou le service en images avec quelques phrases simples et bien choisies. Le logo de l’entreprise doit figurer sur la couverture pour qu’on puisse facilement reconnaître la marque. 3°) Les informations Le contenu de la plaquette doit synthétiser en quelques paragraphes les informations principales concernant l’entreprise, le produit ou le service concerné. Ce texte doit être bref et clair car le lecteur aime parcourir rapidement la plaquette. Par exemple, une plaquette d’un hôtel doit indiquer en quelques phrases les points positifs de l’hôtel, sa situation géographique, les services proposés, etc. 4°) Les illustrations Les images et les photos ont pour but de donner du relief et de l’originalité à la plaquette. Elle ne peut en être que plus attirante. C’est également un outil pour mettre en évidence un service ou un produit. Dans le cadre d’une plaquette commerciale destinée à un hôtel, les photos des chambres, du jardin, de la piscine etc. offrent une idée précise et détaillée aux futurs clients. Ces illustrations permettent de valoriser les textes qu’elles accompagnent et génèrent souvent des ventes. III°) Cas pratique a)Définir le destinataire : C’est en fait se poser la question « à qui s’adresse-t-on ? » La plaquette de présentation que vous concevez doit-être, dans le fond comme dans la forme, en accord avec les exigences du destinataire (exemple : si le destinataire représente des personnes âgées, il faut écrire en plus gros, si ce sont des enfants, illustrer par des dessins,…). Il est important de bien connaître les missions de l’association pour savoir ce que l’on veut présenter : méthode QQOQCP : Qui? Quoi? Où? Quand ? Comment? Pourquoi ? Ce travail de recherche documentaire nécessite une bonne compréhension des exigences des usagers/partenaires. b) Définir le sujet : En fonction des centres d’intérêts du (ou des) destinataires (s), la structure de la plaquette de présentation repose sur une série de rubriques fondamentales, précédées d’une « page d’accueil ». Il faut éviter une division excessive, c’est-à-dire qu’il faut éviter de faire des parties avec trop de sous-parties. Il ne faut pas chercher à « vouloir tout dire ». L’excès d’informations nuit à l’efficacité. Si nécessaire, on n’hésitera pas à renvoyer le lecteur vers d’autres supports de communications (ex : site Internet, Blog…). Il importe donc de bien connaître l’association pour savoir ce qui peut et doit être présenté. Ce travail de recherche documentaire ne se fait pas seul : il est important et souvent profitable de mettre à contribution les différents acteurs de l’association, ainsi que les documents interne et pourquoi ne pas prendre des exemples sur les plaquettes précédentes sans pour autant faire du « copier/coller ». c) Définir les objectifs : Le document que vous concevez doit être en accord avec les valeurs de l’association: - Respecter l’identité visuelle : logo, couleurs, slogan, charte graphique,… - Indiquer les valeurs de l’association, ses principes fondamentaux, - Vérifier : syntaxe, vocabulaire, ton. d) Définir la fréquence de parution : Imprimé en nombre et en qualité, la plaquette doit permettre une vision globale de l’association. L’information doit être exhaustive : qui sommes-nous ? Que faisons-nous? Comment? Avec qui ? Depuis quand ? L’information doit être durable. Certaines informations valables aujourd’hui ne le seront peut-être plus demain. Il faut éviter les informations qui nécessitent une actualisation (tarifs, actualité, noms des collaborateurs, etc.,…). Vous pouvez tout de même, si nécessaire, insérer sous formes de feuillets ces types d’informations. -Dans le cas où vous faites une plaquette de présentation annuelle, l’information durable peut y paraître mais c’est à vous de faire attention de ne pas faire trop de changement en cours d’année. La plaquette doit être à la fois un document d’accompagnement, et un document autonome. - Dans le cas où la plaquette est un document d’accompagnement cela veut dire que l’on peut s’en servir dans le cadre d’un rendez-vous où on doit pouvoir présenter l’association et exploiter la plaquette, elle sert de support technique (ex : lors d’une réunion avec des partenaires, demande de subvention,…). - Dans l’autre cas, lorsque la plaquette est utilisée en document autonome, cela signifie que la personne peut s’y référer pour son usage personnel (pour des renseignements sur les activités, les prix, le personnel,…). e) Le Petit Plus Le principe du logo permet l’identification de l’association grâce à la forme et les jeux de couleurs. Si vous ne savez pas dessiner de logo sur ordinateur, il existe plusieurs sites gratuits de création de logos que vous trouverez facilement sur Internet à l’aide d’un moteur de recherche (ex: Google,…) . Le logo est le premier facteur d’identification et de mémorisation par l’usager. La forme, la couleur, la typographie, l’aspect visuel du logo sont essentiels. Une fois déterminé, le logo sera décliné sur divers supports (courrier, affiches, plaquette,…). Une fois en place le logo ne doit pas être changé au risque de perturber les usagers et de leur donner l’image d’une association qui se cherche.
A RETENIR ⇒ Toujours définir les destinataires d’une plaquette de communication. ⇒ La plaquette doit t être multifonction: document d’accompagnement, ou à usage personnel. ⇒ Choisir la fréquence et date de parution ⇒ Créer un logo pour l’association (attention un logo trop « tendance » peut vieillir plus vite qu’un logo plus traditionnel).
Exemple de plaquette de présentation
Conclusion En définitive, une plaquette de présentation est le reflet d’une entreprise. Car elle comporte les informations essentielles de l’entreprise. Elle présente ses services, sa compétence, son expérience (ses références) et sa culture. La conception de ce document doit être étudiée de manière sérieuse d'autant plus qu'elle sera diffusée en grande quantité. Mais la praticité n'empêche pas de penser à l'esthétique. Votre plaquette sera lue plus en détail si elle est agréable à prendre en main et à regarder. Cependant une plaquette de présentation rassure-t-elle la pérennité d’une entreprise ? |
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